評判や口コミを参考にして依頼先を決める時の注意点

月々の借金返済が困難になったときは、思い切って債務整理をする方法があります。 その1つに任意整理と言う方法があります。 任意整理をスムーズにするためには、弁護士や司法書士に依頼する方法がおすすめです。専門家に依頼する際、インターネット上での評判や口コミをもとに依頼先を決める人も多いと思います。 ですが、口コミや評判だけで決めてしまうと失敗してしまう可能性があります。 そのため今回は口コミや評判を活用する方法や、失敗しない専門家選びの方法を紹介します。 任意整理の依頼先で困っている人は、ぜひ参考にしてみてください。

任意整理の概要とは

任意整理とは、債務者と債権者との話し合いによって借金を整理し、減額できる手続きのことです。 債権者は弁護士や司法書士を代理人に立てて債権者と交渉を進めますが、裁判所を介さずにできますので、官報などに情報が記載される心配はありません。 必要書類も少ないため手続きは簡単です。 任意整理では、取引開始時にさかのぼって利息制限法に基づいて再計算（引き直し計算）し、払い過ぎた分は元金の返済にあてます。 そのうえで、残金を無理のない返済計画で支払います。 「過払い金」が発生している場合には、債権者に対して過払い金の返還請求も可能です。

インターネット上の評判や口コミを参考に任意整理を依頼する

ランキングのからくりとは

任意整理などの債務整理は数か月に及ぶ作業であり、金融や法律の知識も必要なので債務者がひとりで行うと大変な苦労をします。 そこで専門家である弁護士や司法書士に依頼することが一般的です。 法律事務所に依頼をすれば任意整理の面倒な手続き、債権者との交渉を代理してくれます。 法律事務所は数多くあるのでどの事務所に依頼をしていいのか迷ってしまい、ネットの評判を参考にする方も少なくはありません。 しかし。そこには落とし穴があるので注意しなければいけません。 事務所の評判やラインキングが掲載されたサイトは匿名で個人が運営していることが多く、その運営者が一体どのような社会的立場の人間なのか明確に説明されていません。よってそのようなサイトに掲載されている情報は根拠がない情報なのです。 評判や口コミ・ランキングサイトは、掲載されている情報がしっかりとした裏付けがあるか確認することが大切です。

信用できないサイトの特徴

法律事務所の評判や口コミ・ランキングサイトは、個人で運営して一方的な良い情報しか掲載されていないサイトが数多くあります。 その良い評判も何がどのように良いのかという具体的な記述がなく、この事務所に依頼した時のデメリットやリスクなど都合の悪いことは一切記述されてません。 このようなサイトは信用性が薄いといえます。 そして口コミ・ランキングサイトの特徴は、サイトのいたるところにバナー広告が貼り付けられていることです。 バナー広告を多数載せることによって、明らかにバナー広告の料金目当てであることがわかります。 任意整理を考えている方が知りたい法律事務所情報が掲載されていない、あるいはバナー広告が不自然なほどに多いサイトは要注意です。

失敗する可能性があることを理解する

法律事務所に関する評判や口コミ・ランキングサイトは、そのサイトに掲載されている事務所の所在地や電話や公式サイトを知るため、そして評判や口コミもあくまで参考程度にとどめておくことがサイトの賢い使い方です。 評判・口コミを真に受けて「この事務所はこれだけ評判がいいのだから任意整理の代理人は間違いない」と、そのサイトで紹介されている事務所にすぐに依頼をすると、後になって痛い目にあう可能性があります。 事務所の具体的な料金体系も把握せずに依頼をすると任意整理中、あるいは任意整理後に追加で費用をとられ、依頼前に把握していた費用と違うというケースも少なくありません。 良い評判だけをそのまま鵜呑みにするではなく、事務所の料金体系などもしっかり調べることが大切です。

必ず依頼前に相談して自分自身で確認する

評判や口コミ・ランキングサイトは、いろいろな事務所を知るという点では便利なサイトです。 サイトを見て気になる事務所があったら電話やメール、そして実際にその事務所へ訪問し事務所の方と話をすることが重要です。 任意整理のための法律事務所選びで大事なことは、ネットだけの情報で完結するのではなく、自分自身で事務所の方とやり取りをして信頼できる事務所であるかどうかを判断することです。 確実な情報を得られる1番の方法は、事務所に訪問し自身の疑問を事務所の方に聞くことです。 中には相談を有料で行っているところもありますが、無料相談を行っている事務所も多数あるので活用するようにしましょう。 実際に事務所の方と話をすれば、サイトの評判や口コミが本当であるか知ることができます。

信憑性の高い評判や口コミを知りたい場合に行う方法

SNSを活用して情報を集める方法とは

任意整理に関する情報収集をする方法としてSNSは大変身近な存在です。 SNSで検索したり、こちらから問い掛けたりすることによって「生の声」を聞くことができます。 法律事務所などに任意整理を依頼した人がいると、実体験にもとづく、よりリアルな評判や口コミを知ることにもつながります。 ただし、SNS上に投稿することにより、借金を抱えていることがバレる可能性も否定できません。 そのため、SNSで情報収集するときはくれぐれも慎重に行うことをおすすめします。

yahoo知恵袋や教えてgooで検索・相談をする方法とは

任意整理の情報を集めるためには、自ら積極的に動くことも大切です。 インターネット上には「yahoo知恵袋」や「教えてgoo」があります。 これらのサイトを利用することで、SNSと同様に、一般的な人の「生の声」を知ることができます。 法律事務所などに相談した人からのリアルな評判や口コミも期待できます。 また、過去に同様の質問をしている場合もあるため、サイト内で検索すると有益情報が見つかるかもしれません。 ちなみに「yahoo知恵袋」や「教えてgoo」の二つは匿名での相談もできるため便利です。 なお、情報収集するときは信頼できるサイトの利用がポイント。 また、インターネットに限らず、情報収集した評判や口コミの内容はすべての人に当てはまるとは言えません。 あくまでも個人の意見ですので、鵜呑みにしないように心掛けましょう。

任意整理時に失敗しない専門家の選び方

必ず依頼前に相談をする

任意整理というのは業者との交渉になりますので、自分で行うのは困難です。 そのため、まずは弁護士や司法書士などの法律の専門家のところに相談し、信頼できると判断したら正式に依頼するというのが良いでしょう。 相談せずにいきなり依頼をすると、専門家と合わないと感じて解任するときに費用が発生してしまいます。 評判や口コミの評価が高い事務所でも、まずは電話やメール、訪問などで詳しく話を聞いて、自分の目で見て納得したら依頼しましょう。 相談は1時間1万円程度の料金が発生しますが、債務整理に関しては無料で受け付けているところも多いです。 相性が良い事務所が見つかるまでは、無料相談を受け付けているところを回るのもよいでしょう。

費用が明確でわかりやすいか

専門家を見極めるときの基準として、費用の見積もりも重要なポイントです。 おすすめは料金体系がわかりやすく、はっきりと記載されている事務所です。 逆に、一見して計算が難しいような料金体系になっているところは、過払い金が高額になったときなどに追加請求される恐れがあります。 料金がはっきり書かれていない書類で契約をしたときなども、依頼者の懐具合に応じて柔軟に請求額を変えるケースがありえます。 もちろん、すべての専門家が任意整理を金もうけの手段と割り切っているわけではありませんが、わかりにくい料金体系というのは依頼者にとっても不安が残るものです。 安心して手続きを任せるためにも、聞きにくい費用面についてはっきり確認しておきましょう。

債務整理の専門性や実績があるか

専門家を選ぶときに、評判や口コミで比較する人もいますが、これらは個人的な主観が入っているため、必ずしも自分にとって満足できる事務所が見つかるとは限りません。むしろ、これまで任意整理を専門的に行ってきた事務所であるか、多数の案件をこなした実績を持っているかという客観的な事実のほうが、判断基準としてわかりやすいです。特に、任意整理というのは業者との交渉次第でこちらに有利にも不利にもなり得る手続きです。 交渉力のある専門家に依頼したほうが、トータルの支払額や毎月の負担も大幅に軽減されるでしょう。 そのため、過去の交渉内容をチェックしたり、債務整理を得意としているかなどを調べたりしたうえで相談することをおすすめします。

複数の事務所を検討する

専門家に相談するというのは、時間的にも気持ちの上でも負担がかかるものです。 そのため、一か所で話を聞いて、深く考えずにそのまま依頼する人も少なくありません。しかし、本当に自分にとって有利な条件で和解したい、専門家との間でトラブルを引き起こしたくないと考えるのであれば、単純に評判が良いという基準で選ぶのではなく、いくつかの事務所で同じように話を聞いて、納得できるところを選ぶことをおすすめします。 相談の際のアドバイスや費用の見積もりなどを比較して、任意整理を得意としているか、わかりやすい料金設定になっていて頼みやすく、依頼者の話にもきちんと耳を傾けてくれるかなど、自分の目線で選びましょう。

街角法律相談所を利用する

街角法律相談所というのは、民間が依頼する法律家の紹介サービスです。 いきなり専門家のところに相談に行くことに対してハードルが高いと感じている人は多く、街角法律相談所は相談者の依頼内容に応じて、その分野を得意とする専門家を紹介するサービスを行っています。 例えば、事務所のサイトがあれば得意分野について調べることもできますが、電話帳にしか情報が掲載されていないときなどは、任意整理の実績があるかがわかりません。 街角法律相談所は担当する専門家のプロフィールや得意な手続きなども登録されているため、自分で探すよりも依頼したい内容に合致した専門家を見つけやすくなっています。 ただし、登録していない事務所は紹介の対象外となります。

法テラスを活用する

法テラスというのは、法律相談にかかる費用に不安がある、相談先がよくわからないなど、法律関係の問題で困っている人をサポートするための機関です。 相談内容に応じた窓口を紹介したり、法制度に関する情報を提供したり、相談料や手続きの報酬の援助を行ったりしています。 任意整理について相談したいと伝えると、対応可能な近場の専門家を紹介してくれます。 収入が少ない人については、法律扶助も行ってくれます。 法律扶助は、いったん法テラスが専門家に手続き費用を支払い、依頼者が法テラスに対して分割で返していくというものです。 通常の専門家に支払う相場よりもかなり安い金額で手続きしてもらえます。 相談先だけでなく、費用面で不安があるときにもおすすめです。

過去に任意整理をした人から紹介してもらう

自分の周囲に、過去に任意整理をしたことがある人がいる場合には、その人が利用した専門家について聞いてみるという方法もあります。 親身に対応してくれたか、費用はどれくらいだったか、専門家の人柄はどうだったかなど具体的な評判を聞くことができます。 同じような案件の相談になりますので、紹介してもらうことで長々と説明する手間も省けます。 以前手続きをした人が満足している専門家であれば、納得して依頼できる可能性が高いので、複数の事務所を比較したり、あちこちの事務所に問い合わせたりする必要もありません。 もちろん、印象は人それぞれですので、自分にとっては合わないと感じることもあるかもしれませんが、むやみに探すよりは確実性があります。

任意整理の基本的な知識を身につけることも大切

任意整理を行う際に、口コミから評判の良い専門家に全て任せてしまおうと考える人もいることでしょう。 しかし、いくら口コミで評判が良くても自分の意にそぐわずがっかりしてしまうことも起こりえます。 口コミというのはあくまでその人の感じたことであるため、良いことも悪いことも書いてあります。 ホームページによっては、専門家からの紹介料を得るために良い口コミしか書いてない場合もあります。 ですので、あくまでも口コミは参考程度にとどめておくことが大切です。重要なことは、自分である程度任意整理について知識を得ておくことです。 ある程度の知識を付けておけば、口コミの評価やホームページに書かれていることに対する判断もしやすくなります。 任意整理を行う上で注意しなければならないこともわかるようになります。専門家に全てを任せてしまうのではなく、専門家に依頼する前にある程度任意整理とはどういうものなのか、リスクは何であるのかを知るようにしておきましょう。

まとめ

任意整理の口コミや評判には色々な内容がありますので、鵜呑みにするのはやめましょう。 依頼先を決める際は口コミや評判は参考程度にすることが大切です。 無料相談を実施しているところが多いので、必ず自分の目で確かめるようにしてみてください。 その上で信頼できるか、自分に合っているか見極めてみましょう。 事務所選びの見極めるポイントについても紹介したので、参考にして探してみてください。 また、時間に余裕のある人は、自分でも任意整理の基礎知識について学んでみてください。 知識を身につけることで失敗しない確率はぐっと上がります。